गोण्डा: शासन की मंशा के अनुरूप जनसामान्य की शिकायतों एवं समस्याओं के त्वरित निस्तारण हेतु जनपद की सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, तहसील तरबगंज में जिलाधिकारी श्रीमती नेहा शर्मा ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके त्वरित व गुणवत्तापूर्ण समाधान के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए.
जनसुनवाई के दौरान तहसील तरबगंज में कुल 36 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 04 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष प्रकरणों के निस्तारण हेतु संबंधित विभागों को निर्देशित किया गया कि वे निर्धारित समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण समाधान कर रिपोर्ट उपलब्ध कराएं।
शिकायतों के निस्तारण हेतु गठित होगी टीम
जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों के समाधान हेतु टीम गठित की जाए, जो स्थलीय जांच कर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करे। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि अवैध अतिक्रमण, तालाब की पैमाइश, अवैध कब्जा, चकरोड, नाली विवाद जैसे मामलों में राजस्व एवं पुलिस विभाग संयुक्त रूप से कार्रवाई करें.
शिकायत निस्तारण की होगी वीडियोग्राफी
उन्होंने स्पष्ट किया कि, शिकायतकर्ताओं को मौके पर बुलाया जाए, उनके आने पर लिखित रूप से उनकी उपस्थिति दर्ज की जाए और निस्तारण प्रक्रिया की फोटोग्राफी/वीडियोग्राफी भी कराई जाए। जिलाधिकारी ने चेतावनी दी कि यदि किसी अधिकारी द्वारा शिकायतों का समुचित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण नहीं किया गया, तो संबंधित अधिकारी के विरुद्ध सख्त कार्रवाई की जाएगी.
अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश
समाधान दिवस के अंत में जिलाधिकारी ने सभी जनपद स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे समयबद्ध और प्रभावी तरीके से शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करें.
इस अवसर पर उपजिलाधिकारी तरबगंज राजीव मोहन सक्सेना, तहसीलदार अनुराग पाण्डेय, जिला विकास अधिकारी सुशील कुमार श्रीवास्तव, परियोजना निदेशक डीआरडीए, जिला प्रोबेशन अधिकारी संतोष कुमार सोनी, जिला कृषि अधिकारी, एक्सईएन ग्रामीण अभियंत्रण विभाग, सिंचाई विभाग, लघु सिंचाई विभाग सहित कई अन्य अधिकारीगण उपस्थित रहे.
