एक कपल ने फ्लाइट में कोक और चिप्स का एक पैकेट खरीदा. उनके पास कैश नहीं था. इसलिए उन्होंने पेमेंट के लिए अपना क्रेडिट कार्ड दे दिया, लेकिन उससे भुगतान नहीं हो सका. इसके बाद दोनों को जबरन फ्लाइट से उतारकर पुलिस के हवाले कर दिया गया और उन पर आजीवन एयरलाइन ने प्रतिबंध लगा दिया.
यह घटना ब्रिस्टल एयरपोर्ट की है. यहां एक ब्रिटिश कपल को रयानएयर एयरलाइन की फ्लाइट से जबरन उतार दिया गया, क्योंकि उन्होंने विमान में 9 डॉलर का भुगतान नहीं किया था. दरअसल, पति-पत्नी ने कोक, एक बोतल पानी और कुछ चिप्स लिए थे. इसके बाद जब पेमेंट के लिए उन्होंने अपना क्रेडिट कार्ड दिया तो वो फेल हो गया. अब एयरलाइन के साथ वो कभी उड़ान नहीं भर सकेंगे.
कपल के पास नहीं था कैश
55 की महिला और उनके साथी 28 मार्च को स्पेन के टेनेरिफ से ब्रिस्टल जा रहे थे. इसी दौरान उनका क्रेडिट कार्ड काम नहीं करने लगा. दोनों ने दावा किया कि कैनरी द्वीप पर चार रातों की छुट्टी के बाद उनका सारा कैश खर्च हो गया था, इसलिए उन्होंने हवाई अड्डे पर उतरने के बाद कार्ड से भुगतान की कोशिश की, लेकिन वो फेल हो गया था.
क्रू मेंबर्स ने जब्त कर लिए बोर्डिंग पास
कपल ने कहा कि चालक दल ने उनके बोर्डिंग पास जब्त कर लिए, उन पर भुगतान करने से इनकार करने का आरोप लगाया और चेतावनी दी कि पुलिस गेट पर उनका इंतजार कर रही होगी. अन्य यात्रियों दोनों का बचाव किया. ब्रिस्टल में लैंड करते ही अधिकारियों ने दोनों को विमान से उतार दिया. यह वास्तव में शर्मनाक था. इसके बाद पुलिस दोनों को गाड़ी में बैठाकर टर्मिनल तक ले गए.
एयरलाइन कर्मियों को लगा उनके पास है अतिरिक्त कैश
कपल ने बताया कि मुझे लगता है कि उन्होंने सोचा कि हमारे पास एक और कार्ड या कैश है, लेकिन मैंने अपना बैग खाली कर दिया और उन्हें दिखाया कि मेरे पास और कुछ नहीं है. महिला ने बताया कि कार्ड चलाने के कई असफल प्रयासों के बाद उन्होंने ब्रिस्टल में उतरने के बाद कैश निकालने की पेशकश की – लेकिन चालक दल ने उनके बोर्डिंग पास ले लिए और पुलिस अधिकारियों से संपर्क किया.
फ्लाइट में काम नहीं कर रही थी मशीन
उन्होंने बताया कि अन्य यात्रियों ने हमारा पक्ष लेते हुए कहा कि उनकी मशीनें काम नहीं कर रही हैं, लेकिन चालक दल ने भी यही कहा कि हम असभ्य हैं और पेमेंट करने से मना कर रहे हैं. महिला ने कहा कि एक चालक दल के सदस्य ने स्वीकार किया कि पिछली उड़ानों में भी कार्ड संबंधी ऐसी ही समस्याएं हुई थीं.
एयरपोर्ट के एटीएम से पैसे निकालकर दिए
पुलिस अधिकारी कपल को हवाई अड्डे के एटीएम पर ले गए. वहां दोनों ने बिल चुकाया और अधिकारी इस बात पर आश्चर्यचकित थे कि उनका समय इन सब में कैसे बर्बाद हुआ, रयानएयर के कर्मचारियों ने कपल को सूचित किया कि अब उन्हें उनके साथ उड़ान भरने से प्रतिबंधित कर दिया गया है. वह फिर से उनके साथ उड़ान भरने का जोखिम उठाने को तैयार नहीं हैं.
हालांकि, रयानएयर के अनुसार, कार्ड फेल होने के बाद दंपत्ति विमान में अव्यवस्था फैलाने लगे. उन पर चालक दल के निर्देशों की अनदेखी करने और भुगतान से पहले सामान का उपभोग करने का आरोप लगाया गया.
