Air India Express के CEO आलोक सिंह ने कहा कि कर्मचारियों की कमी के कारण फिलहाल हमारे पूरे नेटवर्क में व्यवधान चल रहा है, जिससे हमें अगले कुछ दिनों के लिए अपनी शेड्यूल फ्लाइट्स में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा है. क्रू की अनुपलब्धता से निपटने और शेड्यूल को ठीक करने के लिए हमें ऐसा करना पड़ रहा है.
Air India Express के CEO आलोक सिंह ने कहा है कि एयरलाइन आने वाले दिनों में अपनी कुछ फ्लाइट्स को अस्थाई तौर पर बंद करेगी. कंपनी उन यात्रियों के लिए वैकल्पिक उड़ानों की सुविधा दे रही है जो 90 से अधिक उड़ानें रद्द होने से प्रभावित हुए हैं.
इसके अलावा, एयरलाइन ने संशोधित उड़ान कार्यक्रम जारी किया है और लोगों से हवाई अड्डे पर जाने से पहले यह जांचने के लिए कहा है कि कहीं उनकी उड़ान इस व्यवधान से प्रभावित तो नहीं हुई है. टाटा समूह के स्वामित्व वाली एअर इंडिया एक्सप्रेस रोज लगभग 360 उड़ानें संचालित करती है.
बता दें, अचानक 100 से अधिक क्रू मेंबर्स के सिक लीव पर चले जाने के कारण एयरलाइन को पिछले दो दिनों में अपनी 90 उड़ानें रद्द करनी पड़ी हैं. एअर इंडिया एक्सप्रेस के वरिष्ठ केबिन क्रू सदस्यों ने अपनी मांगों को लेकर एक तरह से हड़ताल कर दी है. गत मंगलवार को जब एयरलाइन की कई फ्लाइट्स उड़ान भरने वाली थीं, तभी आखिरी वक्त में केबिन क्रू के सदस्यों ने बीमार होने की सूचना दी अपने मोबाइल फोन बंद कर लिए. केबिन क्रू का मसला हल होने तक एअर इंडिया एक्सप्रेस को अपने संचालन में व्यवधान का सामना करना पड़ेगा.
एयरलाइन कंपनी के CEO ने एक बयान में कहा, ‘कर्मचारियों की कमी के कारण फिलहाल हमारे पूरे नेटवर्क में व्यवधान चल रहा है, जिससे हमें अगले कुछ दिनों के लिए अपनी शेड्यूल फ्लाइट्स में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा है. क्रू की अनुपलब्धता से निपटने और शेड्यूल को ठीक करने के लिए हमें ऐसा करना पड़ रहा है.’ उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि कुछ सौ कर्मचारियों का यह व्यवहार एयरलाइन के पूरे केबिन क्रू का प्रतिनिधित्व नहीं करता है, जो अपनी सेवा के प्रति समर्पित रहते हैं.
एअर इंडिया एक्सप्रेस के सीईओ आलोक सिंह ने कहा, ‘यह कृत्य निश्चित रूप से कंपनी के 2,000 से अधिक केबिन क्रू सहयोगियों का प्रतिनिधित्व नहीं करता है जो पूरे समर्पण और गर्व के साथ अपनी ड्यूटी निभाते हैं और हमारे यात्रियों की सेवा करते हैं. मैं उन सभी का आभारी हूं जो इस क्राइसिस के समय एयरलाइन के साथ खड़े हैं.’ उन्होंने स्ट्राइक पर गए कर्मचारियों को उनकी मांगों के संबंध में चर्चा के लिए बुलाया है. आलोक सिंह ने कहा कि हम उनकी बात सुनने के लिए तैयार हैं और हमारी ओर से सभी कम्युनिकेशन चैनल खुले हैं.
एअर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानों में देरी और कैंसिलेशन का नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने संज्ञान लिया है और इस संबंध में एयरलाइन कंपनी से विस्तृत रिपोर्ट मांगी है. मंत्रालय ने एयरलाइन से मुद्दों को तुरंत हल करने का भी आग्रह किया है. इसके अतिरिक्त, एयर इंडिया एक्सप्रेस को यह सुनिश्चित करने की सलाह दी गई है कि यात्रियों को DGCA के मानदंड के अनुसार सुविधाएं प्रदान की जाएं.
मंत्रालय के सूत्रों के अनुसार, एयरलाइन की फ्लाइट्स में देरी और कैंसिलेशन का दौर मंगलवार रात को शुरू हुआ और बुधवार सुबह तक जारी रहा, जिससे एयर इंडिया एक्सप्रेस को अपने निर्धारित शेड्यूल में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा. चालक दल के सदस्यों की अचानक आई कमी के कारण घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों मार्गों पर उड़ानें रोक दी गई हैं.
