रायपुर रेलवे स्टेशन पर अब यात्रियों को टिकट काउंटर पर लंबी लाइनों में खड़े होने की परेशानी से निजात मिल जाएगी। यात्रियों की सुविधा और पारदर्शिता बढ़ाने के लिए दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने टिकटिंग प्रणाली में बड़ा बदलाव करते हुए मोबाइल यूटीएस टिकटिंग सेवा की शुरुआत की है। इस डिजिटल पहल से यात्रियों को सफर और भी तेज़ और सुविधाजनक बनाने का लक्ष्य रखा गया है।
27 अगस्त को मंडल रेल प्रबंधक दयानंद ने इस सेवा का शुभारंभ किया। इस मौके पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी और सहायक वाणिज्य प्रबंधक अविनाश कुमार आनंद भी मौजूद रहे। अधिकारियों ने बताया कि यह कदम रेलवे की टिकटिंग प्रणाली को और पारदर्शी व आधुनिक बनाने की दिशा में अहम साबित होगा।
इस नई सेवा की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि यात्रियों को अब काउंटर पर टिकट लेने के लिए घंटों इंतजार नहीं करना पड़ेगा। स्टेशन पर मौजूद टीटीई मोबाइल डिवाइस की मदद से यात्रियों को महज तीन मिनट के भीतर टिकट उपलब्ध करा सकेंगे। इससे अचानक यात्रा करने वाले यात्रियों को भी आसानी होगी।
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि मोबाइल यूटीएस टिकटिंग सेवा यात्रियों को बेहतर और तेज़ सुविधा देने के साथ-साथ टिकटिंग व्यवस्था में पारदर्शिता भी बढ़ाएगी। इससे नकद लेन-देन कम होगा और डिजिटल इंडिया अभियान को भी मजबूती मिलेगी।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी ने यात्रियों से अपील की है कि वे डिजिटल भुगतान का अधिक से अधिक उपयोग करें और इस नई सेवा का लाभ उठाएं। उनके अनुसार, “अब यात्रियों को न लाइन में लगने की ज़रूरत है और न ही इंतजार करने की। सीधे मोबाइल यूटीएस सेवा से टिकट उपलब्ध हो जाएगा, जिससे समय की बचत होगी और यात्रा अधिक सुगम बनेगी।”
इस पहल से रेलवे यात्रियों के अनुभव को और भी आधुनिक और सरल बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठा रहा है।
