मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर नेटवर्क फेलियर हो गया है जिसकी वजह से सभी सिस्टम काम करना बंद कर दिए हैं. यात्रियों की सुविधा को देखते हुए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया फिलहाल मैन्युअल मोड पर चल रही है. हालांकि, सिस्टम में खराबी आ जाने की वजह से एयरपोर्ट पर यात्रियों की भारी भीड़ जमा हो गई है.
भीड़ को देखते हुए इमरजेंसी सेवाएं भी सक्रिय कर दी गई हैं. बताया जा रहा है कि नेटवर्क में ग्लिच होने की वजह से बोर्डिंग पास प्रिंट करने में भी दिक्कत आ रही है. फिलहाल एयरपोर्ट अथॉरिटी दिक्कतों को दूर करने में लगा हुआ है. यात्रियों को किसी भी प्रकार की दिक्कत न हो इसे ध्यान में रखते हुए मैन्युअली काम हो रहा है.
निजी विमानन कंपनियों को बड़ा वित्तीय झटका
मुंबई एयरपोर्ट पर सर्वर डाउन होने से यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. खास बात यह है कि उड़ानें भी देरी से चल रही हैं. इस तकनीकी समस्या के कारण इंडिगो, एयर इंडिया, अकासा, विस्तारा जैसी एयरलाइन कंपनियों को भारी वित्तीय और अन्य नुकसान का सामना करना पड़ रहा है. तकनीकी खराबी के कारण मुंबई एयरपोर्ट पर यात्रियों की भीड़ धीरे-धीरे बढ़ती ही जा रही है.
गड़बड़ी को ठीक करने में जुटा IT विभाग
जानकारी के अनुसार, मुंबई के इस अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर सर्वर डाउन होने के कारण पूरी चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया ‘मैनुअल मोड’ पर कर दी गई है. इसके कारण यात्रियों के सामान की जांच में समय लग रहा है. इस तकनीकी खराबी का पता चलते ही अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे का प्रशासन इस समस्या के समाधान के लिए युद्ध स्तर पर प्रयास कर रहा है. हवाई अड्डे की आईटी और कोर टीम द्वारा नेटवर्क को दुरुस्त करने के प्रयास किए जा रहे हैं. सभी विभागों को एसओपी के अनुसार ‘इमरजेंसी’ प्रक्रियाओं को लागू करने के निर्देश दिए गए हैं.
सर्वर में आई खराबी को जल्द से जल्द ठीक करने प्रयास
मुंबई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर सर्वर में आई खराबी का सही कारण अभी तक पता नहीं चल पाया है. हालांकि, बताया जा रहा है कि सर्वर अचानक क्रैश हो गया, जबकि सभी सिस्टम सुचारू रूप से चल रहे थे. हवाई अड्डे की आईटी टीम वास्तविक समस्या का पता लगाने की कोशिश कर रही है. बताया जा रहा है कि जल्द ही सर्वर में आई खराबी को ठीक कर लिया जाएगा और सभी सिस्टम बहाल कर दिए जाएंगे. हालांकि, यात्रियों को इन सभी प्रक्रियाओं में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है और उन्हें परेशानी झेलनी पड़ रही है.
