पुरी से योगनगरी ऋषिकेश जा रही उत्कल एक्सप्रेस की लेटलतीफी से नाराज यात्रियों ने सोमवार को बिलासपुर रेलवे स्टेशन में जमकर हंगामा किया। यात्रियों को इसी स्टेशन से भगत की कोठी एक्सप्रेस पकड़कर भोपाल और नागपुर जाना था, लेकिन उत्कल एक्सप्रेस के अत्यधिक विलंब से पहुंचने के कारण वे अपनी कनेक्टिंग ट्रेन पकड़ नहीं पाए।
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जानकारी के अनुसार, उत्कल एक्सप्रेस को बिलासपुर स्टेशन पर दोपहर 2:15 बजे पहुंचना था, लेकिन यह ट्रेन निर्धारित समय से करीब चार घंटे से अधिक देरी से शाम 6:30 बजे पहुंची। इस बीच भगत की कोठी एक्सप्रेस पहले ही शाम 6:25 बजे रवाना हो चुकी थी। जब यात्रियों को यह सूचना मिली, तो वे सीधे स्टेशन मास्टर और रेलवे अधिकारियों से जवाब मांगने पहुंचे।
समझाइश के बाद हुआ समाधान
यात्रियों का कहना था कि यदि उत्कल एक्सप्रेस समय पर पहुंचती, तो वे आसानी से अपनी अगली ट्रेन पकड़ सकते थे। यात्रियों की शिकायत पर रेलवे अधिकारियों ने उन्हें समझाइश दी और बताया कि वर्तमान में कनेक्टिंग ट्रेन टिकट की सुविधा बंद है, इसलिए उन्हें नए टिकट लेकर ही दूसरी ट्रेन से यात्रा करनी होगी।
भोपाल जाने वाले यात्रियों को अमरकंटक एक्सप्रेस, और नागपुर जाने वालों को शिवनाथ एक्सप्रेस से भेजने का विकल्प बताया गया। उन्हें पहले बिलासपुर-रीवा एक्सप्रेस से उसलापुर स्टेशन भेजा गया, जहां से वे अपने गंतव्य के लिए रवाना हुए।
रेलवे की इस त्वरित सहायता से नाराज यात्रियों का गुस्सा शांत हुआ, लेकिन ट्रेन की लगातार लेटलतीफी पर यात्रियों ने रेलवे प्रबंधन से लिखित शिकायत भी की है।
मुख्य बिंदु:
- उत्कल एक्सप्रेस चार घंटे देर से पहुंची बिलासपुर
- यात्री नहीं पकड़ सके भगत की कोठी एक्सप्रेस
- स्टेशन पर किया हंगामा, अधिकारियों को दी शिकायत
- वैकल्पिक ट्रेनों से भेजे गए यात्री
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