फ्लिपकार्ट की फैशन बेस्ड वेबसाइट Myntra एक स्कैम का शिकार हुई है. रिफंड स्कैम की वजह से कंपनी को कई करोड़ रुपये का नुकसान हुआ है. रिपोर्ट्स की मानें तो फ्रॉड्स ने कंपनी की रिटर्न पॉलिसी का फायदा उठाते हुए प्लेटफॉर्म के साथ ठगी की है. इस पूरे स्कैम का खुलासा कंपनी के ऑडिट में हुआ है.
दरअसल, स्कैमर्स बड़े ऑर्डर प्लेस करते थे, जिनकी वैल्यू काफी ज्यादा हुआ करती थी. फ्रॉड्स ब्रांडेड शूज, कपड़े और एक्सेसरीज जैसे आइटम्स बल्क में ऑर्डर करते थे. जैसे ही ऑर्डर डिलीवर होता था, फ्रॉडस्टर्स फर्जी शिकायत दर्ज कराते थे.
फर्जी शिकायत करके लेते हैं रिफंड
ये शिकायत ऑर्डर किए गए सामान में कमी, गलत आइटम की डिलीवरी या डिलीवरी ना होने को लेकर हुआ करती थी. Myntra अपने कस्टमर्स को शिकायत करने और रिफंड क्लेम करने का मौका देता है. इसमें कम आइटम्स का डिलीवर होना, कलर मिसमैच या गलत सामान मिलने जैसे ऑप्शन मिलते हैं.
शिकायत मिलने के बाद ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म रिफंड प्रॉसेस को शुरू करता है. रिपोर्ट की मानें, तो कंपनी को देशभर के अलग-अलग इलाकों में इस तरह के स्कैम की वजह से 50 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ है. सिर्फ बेंगलुरु में ही कंपनी ने 5529 फर्जी ऑर्डर को आइडेंटिफाई किया है, जिसकी वजह से उन्हें नुकसान हुआ है.
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इस स्कैम के बारे में बताते हुए पुलिस ने बताया कि मान लीजिए कोई शख्स 10 ब्रांडेड जूतों के लिए ऑर्डर प्लेस करता है. पार्सल मिलने के बाद वो दावा करता है कि उसे सिर्फ पांच ही जूते मिले हैं, तो वो अन्य 5 जूतों के लिए रिफंड क्लेम कर सकता है.
Meesho भी हुआ है फ्रॉड का शिकार
TOI की रिपोर्ट के मुताबिक, राजस्थान के जयपुर में इस तरह की एक गैंग फ्रॉड कर रही है. लगभग सभी फ्रॉड ऑर्डर जयपुर से प्लेस किए गए हैं. फ्रॉडस्टर्स ने बेंगलुरु और दूसरे महानगरों में डिलीवरी के ऐड्रेस दिए थे. इसमें से कुछ ऑर्डर चाय की दुकान, टेलर शॉप्स या स्टेशनरी स्टोर्स पर डिलीवर हुए थे.
इस तरह का एक और मामला कुछ दिनों पहले ही सामने आया था. पुलिस ने इस मामले में तीन आरोपियों को गुजरात के सूरत से गिरफ्तार किया था. इस मामले में ठगों ने Meesho को शिकार बनाया था. कंपनी के साथ 5.5 करोड़ रुपये की ठगी ‘ऑर्डर और रिटर्न’ के जरिए हुई थी.
