देशभर में फ्लाइट में मिल रही सुविधाओं को लेकर कई तरह की शिकायतें सामने आती रहीं हैं. इसको लेकर हर बार विमानन कंपनियों की तरफ से सुधार की बात कही जाती है. हालांकि इनमें सुधार होने का नाम नहीं ले रहा है. लगातार इस तरह की शिकायतें सामने आती रहती हैं जिससे लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ता है. अब इस बार बीजेपी नेता सैयद जफर इस्लाम ने अपना गुस्सा जाहिर किया है.
बीजेपी नेता जफर इस्लाम ने बीते दिनों 18 अगस्त के लिए मुंबई से दिल्ली के लिए फ्लाइट बुक की थी. बुकिंग के दौरान उन्होंने बताया कि 10C सीट अलॉट की गई थी. हालांकि इस सीट केा बिना की सूचना के बदल दिया गया. जबकि बीजेपी नेता ने दूसरी सीट के लिए पैसा पे किया था.
बीजेपी नेता सैयद जफर इस्लाम ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट करते हुए लिखा कि एयर इंडिया की सेवाओं में भारी गिरावट आई है. मैंने अपनी सीट 10C के लिए भुगतान किया था, लेकिन उन्होंने बिना किसी स्पष्टीकरण, माफ़ी या तर्क के मुझे 28D पर धकेल दिया. मैं पहले एयर इंडिया में था और मुझे पहले कभी किसी ग्राहक की ऐसी शिकायत नहीं मिली. इस तरह की शिकायतों पर एअर इंडिया को जल्द से जल्द सुधार करने की जरूरत है.
एअर इंडिया ने दी अपनी सफाई
बीजेपी नेता की शिकायत के बाद एअर इंडिया ने इस गलती की जांच करने की बात कही है. उन्होंने कहा कि इस बात पर ध्यान लाने के लिए धन्यवाद, हम इसकी जांच कर रहे हैं और जल्द ही इस बारे में जानकारी देंगे. एअर इंडिया की व्यवस्थाओं और सुविधाओं की लोग कई बार शिकायत कर चुके हैं. कभी सीट खबरा होने को लेकर तो कभी टाइम को लेकर इसके बाद भी अब तक व्यवस्थाओं में किसी भी तरह का कोई सुधार नहीं आया है. हाल के दिनों में तकनीकी खराबी के कारण भी कई फ्लाइट या तो कैंसिल की गईं हैं या फिर उनको दूसरे समय पर उड़ाया गया है.
