दुनियाभर में बुधवार रात मेटा का सर्वर डाउन होने से मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, फेसबुक और थ्रेड यूजर्स को बड़े पैमाने पर आउटेज का सामना करना पड़ा. भारत में रात 11 बजे के करीब यूजर्स ने मेटा प्लेटफॉर्म्स के आउटेज को लेकर शिकायतें करनी शुरू कीं. यूजर्स को व्हाट्सएप पर मैसेज भेजने या प्राप्त करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा रहा है. साथ ही पॉपुलर चैटबॉट ChatGPT और OpenAI के API और Sora video जेनेरेटर प्लेटफॉर्म्स पर भी सेवाएं बाधित रहीं.
इसी तरह इंस्टाग्राम, फेसबुक और थ्रेड पर फीड अपलोड होने में दिक्कत आ रही थी. बता दें कि व्हाट्सऐप के अलावा, इंस्टाग्राम, फेसबुक और थ्रेड का स्वामित्व भी मेटा के पास है.
इन चारों ही लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स के यूजर्स को करीब घंटे भर से ज्यादा देर तक दिक्कत का सामना करना पड़ा. करीब रात 2 बजे के आसपास मेटा का आउटेज सही हुआ और यूजर्स फिर से उसकी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स का बिना किसी रुकावट के इस्तेमाल शुरू कर सके. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर मेटा प्लेटफॉर्म्स के आउटेज को लेकर मीम की बाढ़ सी आ गई. यूजर्स एलन मस्क के स्वामित्व वाले माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म पर इस समय व्हाट्सएप डाउन, इंस्टाग्राम डाउन और फेसबुक डाउन ट्रेंड कराने लगे. मेटा डाउन और मार्क जुकरबर्ग भी एक्स पर ट्रेंड कर रहे थे. यूजर्स मीम्स, वीडियो और ओपिनियन के जरिए मेटा और जुकरबर्ग को ट्रोल कर रहे थे.
यूजर्स के लिए मैसेज, पोस्ट और अपडेट की एक्सेस या धीमी थी या पूरी तरह से अनुपलब्ध थी. यह दिक्कत मेटा प्लेटफॉर्म्स के डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों वर्जन में देखी गई. यूजर्स मेटा सपोर्ट साइट या डाउनडिटेक्टर वेबसाइट पर इस आउटेज के संबंध में पोस्ट कर रहे थे. बता दें कि डाउनडिटेक्टर एक ऐसी वेबसाइट है, जहां यूजर्स सोशल मीडिया और इंटरनेट प्लेटफॉर्म्स के इस्तेमाल में आ रही दिक्कतों और साइट क्रैश की रिपोर्ट टाइन जोन और जियोग्राफिकल जोन के हिसाब से करते हैं.
मेटा ने एक्स पर एक बयान जारी किया, जिसमें कहा गया कि कंपनी अपनी सर्विसेज के ग्लोबल आउटेज से अवगत है और व्हाट्सऐप, फेसबुक और इंस्टाग्राम को रिस्टोर करने के लिए काम कर रही है.आउटेज को लेकर यूजर्स ने बुधवार रात 10:58 बजे के आसपास रिपोर्ट करना शुरू किया. फेसबुक यूजर्स को लॉग इन करने और पोस्ट अपलोड करने में दिक्कत का सामना करना पड़ रहा था. मेटा के स्वामित्व वाले इंस्टाग्राम को भी इसी तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा. ऐप बार-बार क्रैश हो जा रहा था. व्हाट्सऐप यूजर्स को भी मैसेज सेंड और रिसीव करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा. हालांकि, मेटा के X पर बयान जारी करने के कुछ देर में समस्या ठीक कर ली गई और सभी प्लेटफॉर्म्स ठीक से काम करने लगे.