ट्रेन के एसी कोच में सोने के लिए चादरें, तकिए और उनके कवर, तौलिए, कंबल, स्नान तौलिए और कंबल कवर उपलब्ध कराए जाते हैं. लेकिन ये चीजें ट्रेन से चोरी हो जाती हैं. रेलवे के नियमानुसार इस घटना की भरपाई कोच ठेकेदार से की जाती है. जब ठेकेदार माल की कीमत कर्मचारी के वेतन से कम वसूल करता है. जिसके कारण अक्सर कर्मचारी यात्रियों को तौलिया सहित पर्याप्त सामान उपलब्ध नहीं कराते हैं.
रेलवे के एक अधिकारी ने बताया कि सभी यात्रियों को उनकी सीट पर ही पहुंचा दिया जाता है. लेकिन बड़ी संख्या में लिनन सेट चोरी होने के कारण, यात्रियों को अक्सर केवल चादरें, तकिए और कंबल दिए जाते हैं जबकि तौलिए और चेहरे के तौलिए उपलब्ध नहीं कराए जाते हैं. अधिकारी ने कहा कि यात्रा पूरी होने के बाद इन लिनेन सेटों की गिनती की जाती है और उन्हें वापस ले लिया जाता है.
लेकिन यात्रा के बाद अक्सर नैपकिन, तौलिए और अन्य सामान कम लौटाए जाते हैं. जिससे रेलवे इस नुकसान की भरपाई ठेकेदार से करता है. ऐसे में रेलवे ने यात्रियों से अपील की है कि वे यात्रा के बाद सभी लिनेन सेट कोच सहायक को लौटा दें. अप्रैल 2023 से मार्च 2024 के दौरान अहमदाबाद की ट्रेनों के एसी कोचों से सबसे ज्यादा 1.10 लाख नैपकिन, 46 हजार चादरें और 31 हजार तकिए के कवर चोरी हुए.
