एयर इंडिया के विमानों की सर्विस और स्टाफ के मिस बिहेवियर की खबरें पिछले कई दिनों से सामने आ रही हैं. इसको लेकर कई बार शिकायत भी की गई हैं, जिसके बाद भी न तो व्यवस्था में सुधार हो रहा है और न ही स्टाफ के बिहेवियर में कोई बदलाव हो रहा है. एक बार फिर एयर इंडिया की सर्विस को लेकर सवाल खड़े किए गए हैं, आम आदमी पार्टी (AAP) की गोवा इकाई के अध्यक्ष अमित पालेकर एयर इंडिया की सर्विसेस को लेकर नाराज हैं.
अमित पालेकर ने दावा किया कि एयर इंडिया ने उन्हें बताया कि दिल्ली से सियोल की उड़ान में उनकी सीट टूटी हुई है, और वह या तो इस सीट पर बैठकर यात्रा कर लें या टिकट का पैसा वापस ले सकते हैं.
वीडियो शेयर कर बताई परेशानी
गोवा AAP अध्यक्ष ने वीडियो शेयर करते हुए कहा कि मैं (दिल्ली हवाई अड्डे पर) काउंटर पर हूं और मुझे स्टाफ ने बताया है कि मेरी कन्फर्म सीट खराब है, इस पर पीछे की तरफ झुकना संभव नहीं है. मुझे सहमति देनी होगी, जो एक तरह से मजबूरी वाली सहमति है क्योंकि मेरीकनेक्टिंग फ्लाइट है, इसलिए मेरे पास उड़ान में यात्रा करने के अलावा कोई और विकल्प नहीं है और एयर इंडिया कह रहा है कि या तो हम आपको पूरा रिफंड देंगे या आप इस सीट पर बैठकर यात्रा करें जो टूटी हुई है.
एयर इंडिया ने दिया ये जवाब
पालेकर ने यह भी कहा कि उनके साथ ऐसा तीसरी बार हो रहा है और उन्होंने पहले इसकी शिकायत नहीं की थी. एक्स पर उनके पोस्ट के जवाब में एअर इंडिया ने कहा कि वह उनकी समस्या से सहानुभूति रखता है. एयरलाइन ने कहा कि प्रिय श्री पालेकर, हम आपकी बात सुनी और आपके अनुभव से सहानुभूति रखते हैं. हम प्राथमिकता के आधार पर आपकी चिंता की समीक्षा कर रहे हैं.
एयर इंडिया की सुविधाओं पर लगातार उठ रहे सवाल
एयर इंडिया की सुविधाओं और उनके स्टाफ को लेकर कई बार सवाल उठ चुके हैं. केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान से लेकर सांसद सुप्रिया सुले के साथ ऑस्ट्रेलियाई क्रिकेटर डेविड वार्नर खराब सर्विस के आरोप लगा चुके हैं. इसके बाद भी इस तरह के मामले लगातार सामने आ रहे हैं.
