UPSRTC के बयान के अनुसार, महाकुंभ क्षेत्र में श्रद्धालुओं की भारी आमद को नियंत्रित करने के लिए 7,000 ग्रामीण बसें और 350 शटल बसें तैनात की जाएंगी. इसके अतिरिक्त, प्रयागराज के आस-पास के जिलों से आने वाली बसों को बाहरी मेला क्षेत्र में स्थित आठ अस्थायी बस स्टेशनों से संचालित किया जाएगा, ताकि भीड़ प्रबंधन को सुव्यवस्थित किया जा सके और श्रद्धालुओं को सुगम आवागमन की सुविधा मिल सके.
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उत्तर प्रदेश के परिवहन मंत्री दयाशंकर सिंह ने कहा कि महाकुंभ में करोड़ों श्रद्धालुओं के आने की संभावना है, और उनकी सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित करने के लिए व्यापक तैयारियां की गई हैं. श्रद्धालुओं को वास्तविक समय की जानकारी और सहायता प्रदान करने के लिए एक कमांड कंट्रोल सेंटर स्थापित किया गया है, जो पूरी तरह से चालू है.
UPSRTC ने यह भी बताया कि अगर महाकुंभ मेले के दौरान बसों के संचालन में कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो यात्रियों की सहायता के लिए मुख्यालय से 24×7 सहायता उपलब्ध रहेगी. इसके अतिरिक्त, प्रयागराज के झूंसी स्थित कंट्रोल रूम से नियमित संवाद बनाए रखने के निर्देश दिए गए हैं, ताकि उच्च प्रबंधन को हर दो घंटे में अपडेट प्राप्त हो सके.
यात्री अब टोल-फ्री नंबर 18001802877 और व्हाट्सएप नंबर 9415049606 के माध्यम से कमांड कंट्रोल सेंटर से सहायता ले सकते हैं, ताकि उन्हें तत्काल सहायता प्राप्त हो सके.