यूपी के बलिया में पुलिस विभाग में उस वक्त खुशी की लहर दौड़ गयी जब आई.जी.आर.एस से प्राप्त शिकायती प्रार्थना पत्रों के त्वरित गुणवत्तापरक निस्तारण में जनपद बलिया को पूरे प्रदेश में माह मई में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ. वहीं आई.जी.आर.एस शाखा की पूरी टीम को पुलिस अधीक्षक द्वारा पुरस्कृत कर प्रशस्ति पत्र दिया व गुड एन्ट्री की घोषणा की.
उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा चलायी जा रही “समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली” (आई.जी.आर.एस.) के अन्तर्गत प्रदेश के समस्त जनपदों मे प्राप्त शिकायती प्रार्थना पत्रों के त्वरित निस्तारण के क्रम में पुलिस अधीक्षक ओमवीर सिंह के निर्देशन में आई.जी.आर.एस सेल द्वारा जनपद के समस्त थाना प्रभारी से समन्वय स्थापित कर आई.जी.आर.एस पोर्टल से प्राप्त होने वाली समस्त शिकायतों का निर्धारित समयावधि में निष्पक्ष व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराया गया व तत्परता पूर्वक आख्या अपलोड की गयी । इस प्रदर्शन के आधार पर उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनपद बलिया को (100%) अंक के साथ प्रदेश में प्रथम रैंक प्रदान की गयी.
विगत माह मई -2025 में पूरे प्रदेश में जनपद बलिया द्वारा प्रथम स्थान प्राप्त होने पर पुलिस अधीक्षक बलिया द्वारा बलिया पुलिस की आई.जी.आर.एस टीम को प्राप्त शिकायती प्रार्थना-पत्रों के त्वरितव गुणवत्तापरक निस्तारण कराए जाने पर पूरी टीम को बधाई व उनके उत्साहवर्धन हेतु पूरी टीम को प्रशस्ति पत्र से पुरस्कृत देकर सम्मानित किया व गुड एन्ट्री की घोषणा की.
